5B – INTERVENTION (OFFRE DE SERVICE) ergonome du travail et des organisations, écran…

Ergonome (Travail/interface/ logiciel/ cognitive) – Psychologue – Consultante IHM/FH: Facteurs Humains

 Spécialisée en Ergonomie et en Psychologie cognitive, j’interviens : 

+ sur les Interfaces Hommes-Machines (IHM), (sites web, plateformes d’apprentissage, logiciels,…)

+ Systèmes d’Informations

J’étudie comment son destinataire (va) l’utilise(r) et j’adapte le comportement de la machine en fonction des attentes et/ou difficultés de son utilisateur.

Type d’intervention

– une ergonomie de surface (ce que l’on voit à l’écran) adaptée aux règles cognitives de la perception ;

– une ergonomie profonde (ce que l’on ne voit pas à l’écran) améliorant la navigation dans l’application, facilitant l’accomplissement des tâches ;

Sur des projets de conception (éducatif, ESS

Nous réalisons …

Sur des interventions de travail et des organisations – porteur de projet ESS

Possibilités –  Au niveau du monde du Travail :

Nous pouvons réaliser

+ des diagnostics permettant de trouver des moyens d’améliorer l’organisation, les conditions de travail, la communication

+ des formations en entreprise ainsi que l’accompagnement individuel des professionnels (recrutement, bilan de compétences, etc.)

 Méthode

+ Nous analysons les différents besoins (ergonomie)  pour adopter nos formations, ateliers à ceux-ci  (nous tenons en compte… Nous savons … Nous sommes capable de …

Expériences

A travers mes différentes expériences notamment entant que consultante, j’ai pu mettre en place une réelle démarche ergonomique en mettant en place une démarche centrée utilisateur et ce dans des équipes pluridisciplinaires (ingénieurs, développeurs)

Je peux travailler en tant qu’indépendant ou en tant que salariée.

Mes domaines d’intervention jusqu’à présent… :

1- Intervention en conception, évaluation, amélioration d’applications/services, à travers une approche centrée utilisateurs dès la conception

2- Prise en compte du facteur humain : besoins, usages, habitudes, expériences utilisateurs, accès à l’information, facilité d’utilisation

3- Méthodologie : maquettage/prototypage, évaluation experte/normes ergonomiques, tests utilisateurs, entretiens, questionnaires (mise en place, passation, analyse)

Etat de l’art, analyse et reformulation de la demande, analyse de la tâche et de l’activité, recommandations, maquettage statique et dynamique, test utilisateur et rédaction de livrables.

Indépendant ou salarié

 

Spécialisée en Ergonomie et en Psychologie cognitive, j’interviens :
+ sur les Interfaces Hommes-Machines (IHM), (sites web, plateformes d’apprentissage, logiciels,…)
+ Systèmes d’Informations
J’étudie comment son destinataire (va) l’utilise(r) et j’adapte le comportement de la machine en fonction des attentes et/ou difficultés de son utilisateur.

Type d’intervention
– une ergonomie de surface (ce que l’on voit à l’écran) adaptée aux règles cognitives de la perception
– une ergonomie profonde (ce que l’on ne voit pas à l’écran) améliorant la navigation dans l’application, facilitant l’accomplissement des tâches

Expériences
A travers mes différentes expériences notamment de consultant, j’ai pu mettre en place une réelle démarche ergonomique en mettant en place une démarche centrée utilisateur et ce dans des équipes pluridisciplinaires (ingénieurs, développeurs)

Type d’intervention possible
+ Analyse et refonte complète
+ Analyse ergonomique de site Web
+ Conception d’un système de navigation améliorant l’utilisation du site web.
+ Analyse concurrentielle
+ tests utilisateurs tri de cartes
tests de perception
codage des solutions proposées en HTML/CSS.
+ Analyse des postes existants,
+ proposition de solutions de conception, Propositions pour améliorer

ainsi nous pouvons par une analyse de besoin (démarche ergonomique) :
• collaborer avec l’équipe en place à leurs définitions en cohérence avec le projet d’établissement et le projet de vie
• élaborer des programmes annuel, mensuel, hebdomadaire
• personnaliser des ateliers, formations déjà existante en fonctions des besoins répertoriés : les désirs, les attentes des xxx et les contraintes de la structure

Je peux travailler en tant qu’indépendant ou en tant que salariée.
Mes domaines d’intervention jusqu’à présent… :
1- Intervention en conception, évaluation, amélioration d’applications/services, à travers une approche centrée utilisateurs dès la conception
2- Prise en compte du facteur humain : besoins, usages, habitudes, expériences utilisateurs, accès à l’information, facilité d’utilisation
3- Méthodologie : maquettage/prototypage, évaluation experte/normes ergonomiques, tests utilisateurs, entretiens, questionnaires (mise en place, passation, analyse)
Etat de l’art, analyse et reformulation de la demande, analyse de la tâche et de l’activité, recommandations, maquettage statique et dynamique, test utilisateur et rédaction de livrables.

 

Préconisations en ergonomie logicielle.
Création d’une maquette et d’un cahier des charges précis.
Travail en collaboration avec d’autres spécialistes de la conception de logiciel (développeurs et designers).
Définition de la place de l’application dans l’organisation,
des tâches prescrites,
des besoins réels des utilisateurs
par l’intermédiaire d’enquêtes et d’observations en contexte d’utilisation.

Coordination :
Du fait de nos compétences élargies :
• Nous proposons des activités diversifiées que nous pouvons coordonner avec les membres du personnel, bénévoles, intervenants…
Du fait de mes compétences en gestion de projet
• Nous pilotons et évaluation des actions menées et ajustement des projets, – participation avec l’équipe de soins aux transmissions et veille à la prise en compte du patient dans sa globalité,
• communication avec les partenaires extérieurs pour créer des activités en commun et ouvrir la structure sur l’extérieur,

Aptitudes mises à contributions
+ Nous sommes à l’écoute et disponible ; développer les relations humaines ;
+ Nous adaptons différents modes de communication aux différents publics (résidents, familles) :
+ Nous organisons et chiffrons le projet.

Nos principes d’interventions
+ L’écoute, l’aide =>
+ Le partage et transmission de connaissances, de compétences (formation…

Étapes d’une étude ergonomique

De l’analyse de la demande aux recommandations :

+ l’analyse de la demande

+ pré-diagnostic

+ le diagnostic

+ la préconisation

+ mise en place de solutions

Revue littéraire avec synthèse, définition des besoins, analyse des tâches, traitement des données et études statistiques.